Support:Technical support
Специалист технической поддержки игроков (VALORANT) Полная
Вакансия в архиве
Мы ищем героев поддержки!
Привет!
Не так давно мы анонсировали многопользовательский шутер Project A, а для крутой поддержки этого проекта нам нужны бесстрашные герои, которые будут оберегать игроков от трудностей, делиться знаниями, улучшать общее впечатление от игры и развивать сообщество всего региона.
Присоединяйтесь к нашей команде!
Вы будете:
- Стоять на страже спокойствия игроков , разрешать возникшие трудности и отвечать на вопросы.
- Искать и находить решение даже самых сложных проблем игроков (через запросы, форумы, чаты).
- Непрерывно расширять базу знаний по играм Riot Games и помогать сообществу развиваться.
- С благодарностью принимать отзывы от всех игроков и стремиться помочь чуть больше, чем вас просили изначально.
- Не каждому под силу справиться с такой сложной задачей!
Наши агенты должны обладать следующими качествами:
- Геймер, make time to play.
- Высокая скорость обучения и быстрое усвоение новой информации.
- Способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность за результат.
- Инициативность.
- Готовность к посменной работе (включая ночные смены).
- Коммуникабельность.
- Стрессоустойчивость.
- Эмоциональный интеллект.
- Feedback-ориентированность (умение правильно и активно искать, а также давать обратную связь).
Помимо качеств нам важны следующие навыки:
- Умение рассуждать логически и выстраивать причинно следственные связи.
- Уверенный пользователь PC, Word, Exсel.
- English Intermediate and higher. Умение читать и писать.
- Грамотный устный и письменный русский язык.
- Знакомство с League of Legends, Legends of Runeterra, TFT и другими играми компании.
Дополнительным плюсом будет:
- Опыт работы в поддержке.
- Опыт работы с системами Service Desk.
- Технические знания (основы сетей, ПК, информационной безопасности).
- Успехи и достижения в League of Legends.
- Успехи и достижения в Legends of Runeterra.
- Успехи и достижения в режиме Teamfight Tactics.
- Успехи и достижения в шутерах.
- Отсутствие дисциплинарных наказаний на учетной записи Riot.
- Знать тренды общения и коммуникации в сообществе.
Скорее всего, у вас осталась еще пара очень важных вопросов.
Что я получу за свои труды:
- Возможность работать в команде таких же игроков и фанатов своего дела как Вы.
- Комфортный офис недалеко от метро.
- Официальное трудоустройство.
- Расширенный соц. пакет+ (ДМС, оплата обедов и т.д.).
- Достойное денежное вознаграждение.
Я определенно вам подхожу! Что мне делать дальше?
Просто оставьте свой отклик и мы с вами свяжемся!
До скорой встречи!
Похожие вакансии
-
Полная
QA Automation Engineer
WN Talents Удаленная работаTalents in Games в поиске QA Automation Engineer для компании партнера. Продуктовая команда, делающая уникальные сложные игры для мобильных платформ. Возрождает...
Откликнуться