Plarium — международная компания-разработчик мобильных, браузерных и социальных игр. Более тысячи сотрудников создают в наших студиях уникальные проекты, которые бросают вызов мастерству геймеров по всему миру.
Мы ищем внимательного и ответственного Technical Support Manager, который будет работать со сложными обращениями в техническую поддержку. Присоединяйся к нам и стань героем геймдева!
Обязанности:
● Работа на третьей линии технической поддержки.
● Помощь специалистам второй линии в решении сложных запросов.
● Сбор и анализ информации, необходимой для решения запросов, поступающих от второй линии технической поддержки.
● Проверка и воспроизведение проблемных сценариев и багов в live-версии игры по запросам второй линии технической поддержки.
● Формирование баг-репортов и заведение задач в таск-трекере.
Требования:
● Знание клиент-серверной архитектуры.
● Умение строить запросы в MySQL.
● Знания в области тестирования ПО.
● Обучаемость.
● Внимание к деталям при работе с большим объемом информации.
● Грамотная письменная и устная речь.
● Опыт игры в MMORPG.
Большим плюсом будет:
● Умение писать автотесты.
● Знание английского языка.
Мы предлагаем:
● Дружную команду молодых и талантливых единомышленников.
● Возможность сделать головокружительную карьеру.
● Развитие в личностном и профессиональном плане.
● Конференции, тренинги и семинары по повышению квалификации.
● Рабочее место в крутейшем офисе.
● Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
Talents in Games в поиске QA Automation Engineer для компании партнера. Продуктовая команда, делающая уникальные сложные игры для мобильных платформ. Возрождает...
Откликнуться