fbpx
Carier start:JuniorSupport:Technical support

Technical Support Manager Полная

Plarium

Веб-сайт

Plarium — международная компания-разработчик мобильных, браузерных и социальных игр. Более тысячи сотрудников создают в наших студиях уникальные проекты, которые бросают вызов мастерству геймеров по всему миру.

Мы ищем внимательного и ответственного Intern Technical Support Manager, который будет работать со сложными обращениями в техническую поддержку. Присоединяйся к нам и стань героем геймдева!

Обязанности:

  • Работа на третьей линии технической поддержки.
  • Помощь специалистам второй линии в решении сложных запросов.
  • Сбор и анализ информации, необходимой для решения запросов, поступающих от второй линии технической поддержки.
  • Проверка и воспроизведение проблемных сценариев и багов в live-версии игры по запросам второй линии технической поддержки.
  • Формирование баг-репортов и заведение задач в таск-трекере.

Требования:

  • Базовое понимание запросов в MySQL.
  • Знания в области тестирования ПО.
  • Обучаемость.
  • Внимание к деталям при работе с большим объемом информации.
  • Грамотная письменная и устная речь.
  • Опыт игры в MMORPG.
  • Знание английского языка на уровне Pre-Intermediate или выше.

Мы предлагаем:

  • Стабильную работу в крупной международной компании.
  • Участие в разработке успешных проектов для многомиллионной аудитории.
  • Дружную команду талантливых единомышленников.
  • Возможность сделать карьеру.
  • Конференции, тренинги и семинары по повышению квалификации.
  • Курсы английского языка.
  • ДМС.
  • Киберспортивные турниры, вечера настольных игр, квесты, тимбилдинги, ресторанные дни и другие корпоративные активности.
  • Реферальную программу.
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Основное общение по поводу вакансии будет происходить по почте.

Детали

  • Дата:
  • Название вакансии: Technical Support Manager
Откликнуться

Откликнуться

Перед тем как откликнуться на вакансию, вам нужно разместить резюме. Нажмите кнопку ниже, чтобы создать резюме на сайте.

Импорт резюме

Видимость резюме должна быть либо "Видно всему интернету", либо "Видно по прямой ссылке"

Адрес: Россия, Краснодар

QR код

Скачать
PNG SVG

Видимость резюме

Photo
Изменить видимость